Perguntas frequentes
O que o NewHub é, para quem serve, o que exige do Qlik e o que ele não faz.
As perguntas abaixo são as que aparecem antes de uma avaliação, tanto de quem vai usar o portal quanto de quem aprova a compra.
O que é o NewHub?
O NewHub é um portal de análise para empresas que usam o Qlik Cloud. Ele reúne os aplicativos, as páginas e os links aprovados em um endereço único, com a identidade visual da empresa, e acrescenta busca, favoritos, painel individual por pessoa e perguntas em linguagem natural. Os aplicativos continuam no Qlik: o portal é a camada de consumo, não uma segunda ferramenta de BI.
Para quem ele serve?
Para quem consome o número e não constrói análise: diretoria, gerência, time comercial, operação, área financeira. Essas pessoas precisam de dois ou três indicadores por semana e não de um catálogo de objetos, versões e espaços.
Para a área de dados, o portal é onde a curadoria já feita no Qlik chega ao usuário final, com registro de quem abriu o quê e quais perguntas foram feitas.
O que é analytics conversacional, e como funciona aqui?
Analytics conversacional é obter um número perguntando em linguagem natural, sem abrir um dashboard e sem escrever expressão. No NewHub isso é o Ask Agent: a pergunta vai em português, inglês ou espanhol, o agente consulta o aplicativo do Qlik preparado pelo administrador e devolve o texto, o gráfico adequado e o cálculo usado, com o nome do aplicativo, das medidas e dos filtros.
A resposta respeita a permissão de quem perguntou. Duas pessoas com acessos diferentes recebem números diferentes para a mesma pergunta.
O NewHub substitui o Qlik?
Não. O Qlik continua sendo onde o dado é modelado, a medida é definida e o aplicativo é publicado. O portal consulta o Qlik no momento do uso e não recalcula nada. Quando um número está errado, a correção é no aplicativo de origem.
Preciso migrar aplicativos, remodelar dados ou trocar de licença?
Não. Os aplicativos ficam onde estão, a licença do Qlik continua sendo da sua empresa e a equipe de dados segue trabalhando nas ferramentas de sempre. O portal não copia, não move e não guarda o dado analítico.
Quanto tempo leva para colocar no ar?
O cadastro tem quatro etapas e a única que exige trabalho é criar um OAuth client no Management Console do Qlik Cloud, o que leva alguns minutos para quem administra o tenant. Depois disso o portal já abre com os aplicativos que o usuário podia ver.
O tempo restante é curadoria: decidir o que aparece no menu, montar coleções e preparar os aplicativos que o agente pode consultar.
Como funcionam as permissões?
São as do Qlik, sem segunda lista. Um aplicativo aparece para quem já tinha permissão nele, e o portal não consegue conceder mais do que o Qlik concede, mesmo mal configurado. Mudança de permissão no Qlik vale na consulta seguinte.
Como o produto trata segurança?
A entrada é OAuth 2.0 no modo Web, com client confidencial criado no Qlik Cloud do próprio cliente; os tokens ficam no servidor e não chegam ao navegador; tokens e segredos são cifrados em repouso; cada workspace é isolado no banco de dados; as alterações administrativas ficam registradas. O detalhe está em Primeiros passos.
Funciona com Qlik Sense on-premise?
Não. O produto se conecta ao Qlik Cloud, que é onde existe o OAuth client usado na autenticação. Um ambiente Qlik Sense instalado no cliente não é atendido.
E relatórios de Power BI, Tableau ou outra ferramenta?
Um link para um relatório externo cadastrado dentro de uma área do Qlik aparece na busca do portal e abre em uma nova aba. Não existe embedding nativo de Power BI ou Tableau: o conteúdo renderizado dentro do portal é o do Qlik.
Em quais idiomas o portal funciona?
Português, inglês e espanhol, incluindo a área de administração e esta documentação. O idioma padrão é definido por workspace e cada pessoa pode usar outro.
Quanto custa?
A avaliação é de 14 dias e não pede cartão de crédito; os limites de usuários e de perguntas do período aparecem na tela de cadastro. A licença do Qlik continua sendo da sua empresa, então o portal não acrescenta custo de licença de BI. Para valores e condições, fale com o comercial.
Onde os dados ficam?
O dado analítico permanece no Qlik Cloud da sua empresa. O que o portal guarda é configuração e registro de uso: coleções, páginas, favoritos, layout do painel individual e histórico de acesso. Esses dados ficam em banco hospedado em São Paulo.
Como pedir ajuda?
Pelo menu de suporte, dentro do próprio portal. O chamado registra sozinho a tela em uso no momento da abertura, o que dispensa a primeira rodada de perguntas.