Preguntas frecuentes
Qué es NewHub, para quién sirve, qué exige de Qlik y qué no hace.
Las preguntas siguientes son las que aparecen antes de una evaluación, tanto de quien va a usar el portal como de quien aprueba la compra.
¿Qué es NewHub?
NewHub es un portal de análisis para empresas que usan Qlik Cloud. Reúne las aplicaciones, las páginas y los enlaces aprobados en una sola dirección, con la identidad visual de la empresa, y agrega búsqueda, favoritos, panel individual por persona y preguntas en lenguaje natural. Las aplicaciones siguen en Qlik: el portal es la capa de consumo, no una segunda herramienta de BI.
¿Para quién sirve?
Para quien consume el número y no construye el análisis: dirección, gerencia, equipo comercial, operaciones, finanzas. Esas personas necesitan dos o tres indicadores por semana, no un catálogo de objetos, versiones y espacios.
Para el área de datos, el portal es donde la curaduría ya hecha en Qlik llega al usuario final, con registro de quién abrió qué y qué preguntas se hicieron.
¿Qué es el análisis conversacional y cómo funciona aquí?
El análisis conversacional consiste en obtener un número preguntando en lenguaje natural, sin abrir un dashboard y sin escribir una expresión. En NewHub eso es Ask Agent: la pregunta se escribe en portugués, inglés o español, el agente consulta la aplicación de Qlik que preparó el administrador y devuelve el texto, el gráfico adecuado y el cálculo utilizado, indicando la aplicación, las medidas y los filtros.
La respuesta respeta los permisos de quien preguntó. Dos personas con accesos distintos reciben números distintos para la misma pregunta.
¿NewHub sustituye a Qlik?
No. Qlik sigue siendo donde se modela el dato, se define la medida y se publica la aplicación. El portal consulta Qlik en el momento del uso y no recalcula nada. Cuando un número está equivocado, la corrección ocurre en la aplicación de origen.
¿Hay que migrar aplicaciones, remodelar datos o cambiar de licencia?
No. Las aplicaciones quedan donde están, la licencia de Qlik sigue siendo de su empresa y el equipo de datos continúa trabajando en las herramientas de siempre. El portal no copia, no mueve ni almacena el dato analítico.
¿Cuánto tarda en estar en producción?
El registro tiene cuatro etapas, y la única que exige trabajo es crear un OAuth client en el Management Console de Qlik Cloud, lo que toma algunos minutos a quien administra el tenant. Después de eso el portal ya abre con las aplicaciones que el usuario podía ver.
El tiempo restante es curaduría: decidir qué aparece en el menú, armar colecciones y preparar las aplicaciones que el agente puede consultar.
¿Cómo funcionan los permisos?
Son los de Qlik, sin una segunda lista. Una aplicación aparece para quien ya tenía permiso sobre ella, y el portal no puede conceder más de lo que concede Qlik, ni con una configuración incorrecta. Un cambio de permisos en Qlik vale en la consulta siguiente.
¿Cómo trata el producto la seguridad?
La entrada es OAuth 2.0 en modo Web, con client confidencial creado en el Qlik Cloud del propio cliente; los tokens quedan en el servidor y no llegan al navegador; los tokens y los secretos se cifran en reposo; cada workspace queda aislado en la base de datos; los cambios administrativos quedan registrados. El detalle está en Primeros pasos.
¿Funciona con Qlik Sense on-premise?
No. El producto se conecta a Qlik Cloud, que es donde existe el OAuth client usado en la autenticación. Un entorno Qlik Sense instalado en la infraestructura del cliente no está cubierto.
¿Y los informes de Power BI, Tableau u otra herramienta?
Un enlace a un informe externo registrado dentro de un espacio de Qlik aparece en la búsqueda del portal y abre en una pestaña nueva. No existe embedding nativo de Power BI ni de Tableau: el contenido que se renderiza dentro del portal es el de Qlik.
¿En qué idiomas funciona el portal?
Portugués, inglés y español, incluidos el área de administración y esta documentación. El idioma predeterminado se define por workspace y cada persona puede usar otro.
¿Cuánto cuesta?
La evaluación es de 14 días y no pide tarjeta de crédito; los límites de usuarios y de preguntas del período se muestran en la pantalla de registro. La licencia de Qlik sigue siendo de su empresa, así que el portal no agrega costo de licencia de BI. Para precios y condiciones, hable con el equipo comercial.
¿Dónde quedan los datos?
El dato analítico permanece en el Qlik Cloud de su empresa. Lo que el portal almacena es configuración y registro de uso: colecciones, páginas, favoritos, diseño del panel individual e historial de acceso. Esos datos quedan en una base alojada en São Paulo.
¿Cómo pedir ayuda?
Por el menú de soporte, dentro del propio portal. El ticket registra por sí mismo la pantalla en uso en el momento de la apertura, lo que evita la primera ronda de preguntas.